据澎湃新闻，5月14日，格力电器董事长董明珠在格力电器投资者交流上表示，新零售是线下线上融合，希望经销商要意识到新时代的渠道变革，把线上线下结合起来。“实际上大家不知道，三五年前我就策划线上怎么做，但基于空调安装的特性，慎重考虑线上线下，我们的渠道(变革)严格来说晚了一点。”董明珠说，“我一直希望培养接班人，谁来接这个总裁？黄辉也只是执行总裁。这些年销售我们放松了警惕，有点养尊处优，销售老总换了两轮了。回头看，代价还是值得的，现在我又亲自抓销售，又把它捡回来了。”
董明珠：这些年销售放松了警惕 现在我亲自抓
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