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“双11”不应满足于 交易额再创新高

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  1分36秒,100亿!这个速度再次刷新某电商平台“双11”成交总额破100亿的纪录。而这个数据,在2016年用了6分58秒,在2017年用了3分01秒,在2018年用了2分05秒。也是这家平台,用了1小时03分59秒,就突破千亿元大关,比去年缩短了43分钟,比前年缩短了7个多小时。事实上,不仅仅是这一家,从目前公布的数据来看,各大平台都交出了漂亮的成绩单。

  “双11”能够一再创下新高,与电商平台的努力分不开,但最重要的还是根植于中国市场这一庞大的土壤,得益于中国消费者强大消费能力的支撑。“双11”的成功,再一次让人看到了市场的巨大潜能,也对未来充满信心。

  “双11”不只是电商平台的“双11”,评价“双11”也不能只剩下成交额这个视角。对于电商平台来说,成交额当然是重要的,但从促进消费、推动发展的角度讲,还有比成交额更重要的。反过来讲,如果“双11”的成交额,建立线上一家独大、线下全面疲软的基础上,那么这种成交额的幸福值,也就没有那么高。

  “双11”能够凭空闯出一条路来,与其低价策略是分不开的。然而今天的“双11”,实惠不实惠不知道,但想要拿到折扣却不容易。比如说各种限时折扣、优惠券、商品赠送,已经成了一种折磨,而凑单满减更是制造了一个大坑。正如有人说,现在的很多折扣看不到诚意,看不到善意,而最好的实惠就是明明白白让利。

  价格当然重要,但价格并不是美好消费体验的唯一构成。从往年经验来看,紧随着“买买买”的往往是“悔悔悔”,在冲动购物的背后,是买回来了大量无用、不怎么满意的商品。提升消费体验,有着大量文章可做,融合线上线下之长,显然是一条可行的路径。

  在更大空间里,“双11”还应该尝试更多的可能,带来更多的突破。今年的“双11”,已经出现了一些新变化。比如,今年“双11”,为了更好地把“农货”卖成“网货”,多个贫困县或欠发达县的县长们登录网络直播、电商平台,通过互联网直播卖农产品;不少实体店,也加入了“双11”大战;而在俄罗斯、菲律宾等国家,“双11”早已不是新鲜事物,消费者也在尽情享受着这个自己的节日……这些新变化,代表着新趋势。

  走过11年,创造一个消费时点,能够成为一种现象,“双11”确实了不起。但以发展的眼光来看,“双11”不应满足于交易额再创新高。融合范、公益范、国际范……除了这些,“双11”还可以创造更多的可能,形成更多的看点。

标签: #平台#成交额#用了